请您仔细阅读违禁品说明，以免造成不必要的麻烦

感谢您选择飞达为您服务。对于一些常见的问题，您可以从下列的分类说明里面找到您所需要的信息，里面会将有关问题进行详细解答。如果您的问题不包括在以下列表中，请您联系相关的工作人员为您提供帮助！

1. Parcelforce直邮：门到门空运直邮, 时效 7-12工作日左右。国内对接EMS快递，全程在线追踪，绿色清关通道，到国内后包裹会施行海关抽查，如产生的关税需收件人自理。

2. 6罐奶粉包税: 收件人需要提供真实身份证号码 ; 不能有任何小票夹带；必须使用奶粉专用箱，不可使用外箱有任何商品logo的二手纸箱。奶粉需要准确申报品牌和段数，否则无法清关正常。特殊奶粉会有额外关税，例如： Nanny care，5镑/箱 额外清关费用，新疆，西藏，吉林地区 12镑/箱 额外费用。如有其他特殊奶粉请详细咨询客服。奶粉无破损赔偿，请仔细包装以及选用专用奶粉箱。

3. 自送飞达的要求：需要包装完好, 纸箱上贴有收件信息 ( 收件姓名电话地址邮编)。如果需要在场购买纸箱打包的话打包费为3镑钱(取决于打包所用材料, 打包费会有所不同)。

4. 港澳台&其他国家： 价格需要咨询联系客服。

5. 空运行李: 建议使用飞达规格纸箱，或者相同规格的纸箱。拉杆箱需要额 外支付不规则包装费用10镑。纸袋，编织袋，塑料袋, 易碎塑料箱等易碎或不规则外包装不可邮寄，务必需要套有纸箱外包装，无破损赔偿，部分物品丢失没有赔偿。

9. 体积重量的计算方式：根据国际航空快件标准及承运公司规定，您所邮递的单箱包裹不得超过30公斤，最长单边长度小于等于105cm，体积计算公式为（长cm X 宽cm X 高cm÷5000）系统会自动计算出包裹体积重量。

10. 赔偿事项：无包裹损坏和包裹延迟保险。包裹丢失保险上限为50镑，已产生的运费不做退款处理。包裹无破损赔偿，无部分丢失赔偿，无保价保险。如果客户填报价格低于50镑，按客户填报价值赔付。如果自订单生成后发货起的3周内，包裹未抵达国内收件人且物流状态无新状态更新。发件人需要在物流信息断更的14天时，申请查件。飞达物流仅协助客户按照航运官方要求申请，请务必自行追踪包裹单号进度以免赔偿时效逾期。受理赔付前客户应当自觉上传邮寄包裹内物品小票证明物品价值，附带CN24表格 。

11. 常见空运违禁品：香水，喷雾，打火机 , 脱毛膏，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金, 瓶子后带小火苗的标识的包装，大功率电池等。 如包裹内含有空运违禁品而产生的退运，后果有发件人自行承担，已产生的运费不予退款。
a. 易爆物品，如烟火制品(礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等)发令纸、干冰、打火机、煤气炉、煤气罐；
（特别注意，任何液压的有内压的物品，类似于喷雾类杀虫剂，空气清新剂，发型固定喷雾等都属于此类）
b. 易燃液体，如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等；
（特别注意，指甲油属于此类）
c. 易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品，如煤、松香、石蜡、活性碳、白磷、黄磷、油麻、金属钠、镁铝粉等；
d. 氧化剂和有机过氧化物，如氧化氢、过氧化钠、次氯酸钙、氯酸钾、硝酸钾、不明化学成份物品等；
e. 毒害品和感染性物品。指在流通过程中容易发生中毒和感染的物品，如杀虫剂、灭草剂、砷及其化合物、汞及其化合物、氰及其化合物、哥罗仿、苯铵、生漆、血液、尿液、体液、炭疽、危险性病菌等；

12. 附件参考 中华人民共和国进境物品完税价格表.PDF